1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
fexon e.K.
Titular: Christian Fischer
An der Eisbahn 8
07973 Greiz, Alemania
Correo electrónico: info@laserteile-online.eu
Teléfono: +49 3661 4557488
2. Alojamiento en Vercel
Este sitio web está alojado en Vercel Inc. (EE. UU.). Al acceder a una página, el servidor trata automáticamente los denominados datos de registro del servidor: la dirección IP de su dispositivo, la fecha y la hora del acceso y el navegador utilizado (user agent). Estos datos son técnicamente necesarios para entregar el sitio web, operarlo de forma estable y repeler ataques.
La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en el funcionamiento seguro y fiable del sitio web). Dado que Vercel tiene su sede en EE. UU., puede producirse una transferencia de datos a EE. UU. La transferencia está protegida mediante las cláusulas contractuales tipo de la UE.
3. Etiqueta de Google y Google Ads (medición de conversiones)
Este sitio web utiliza la etiqueta de Google (gtag.js) con el identificador de conversión AW-985724139 de Google Ireland Limited. La finalidad es medir el éxito de nuestros anuncios: queremos saber si una visita procedente de un anuncio de Google ha dado lugar a un cálculo de precio o a un pedido. Solo así puede valorarse si el gasto publicitario merece la pena. El Google Tag Manager utilizado anteriormente ya no se carga.
La etiqueta de Google se carga en todas las páginas, pero sin su consentimiento funciona en el denominado modo de consentimiento («Consent Mode») y en ese estado no instala ninguna cookie. En este caso pueden transmitirse a Google señales sin cookies y datos técnicos de conexión. Estos datos no son automáticamente anónimos. Nuestros propios identificadores de clic solo los guardamos y transmitimos tras su consentimiento. La base jurídica para ello es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en la medición del éxito de nuestra publicidad); no se produce ningún acceso a información almacenada en su dispositivo en el sentido del § 25, apdo. 1 de la ley alemana TDDDG.
Solo tras su consentimiento a través de nuestro banner («Aceptar todo») Google instala cookies (entre otras _gcl_aw) y trata el identificador de clic de su anuncio. En ese caso transmitimos adicionalmente a Google su dirección de correo electrónico de forma cifrada e irreversible (valor hash SHA-256), para que una compra pueda asignarse al anuncio correcto («Enhanced Conversions»). Su dirección de correo electrónico como tal no abandona nuestros sistemas en ningún momento en texto claro. Es posible una transmisión a servidores de Google en EE. UU. La base jurídica es su consentimiento según el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD en relación con el § 25, apdo. 1 de la TDDDG.
Su decisión se aplica también a la calculadora de precio inmediato en kalkulator.laserteile-online.eu; para ello se guarda en una cookie en el dominio común. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro eliminando los datos del sitio web guardados en el navegador (cookies y almacenamiento local) para esta página – en la siguiente visita el banner volverá a aparecer.
Para su elección de idioma (alemán/inglés/francés/español/neerlandés) instalamos además la cookie técnicamente necesaria lt_lang, que guarda exclusivamente esta elección, tiene una validez de un año, se instala para todo el dominio laserteile-online.eu (y por tanto también para kalkulator.laserteile-online.eu) y se basa en el § 25, apdo. 2, n.º 2 de la TDDDG.
4. Vercel Analytics
De forma complementaria puede utilizarse Vercel Analytics. Este servicio funciona sin cookies y evalúa las visitas a las páginas exclusivamente de forma agregada y anonimizada – con ello no es posible extraer conclusiones sobre personas concretas. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en una medición de audiencia que minimice los datos).
5. Calculadora de precio inmediato (subdominio)
La calculadora de precio inmediato funciona en el subdominio kalkulator.laserteile-online.eu. Allí puede subir archivos CAD (p. ej. DXF, DWG, STEP, IGES, STL). Los archivos subidos y sus datos introducidos (material, espesor, cantidad) se tratan exclusivamente para calcular su precio y – si realiza un pedido – para fabricar el encargo. No se utilizan para otros fines (limitación de la finalidad).
La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (aplicación de medidas precontractuales o ejecución del contrato). Nota: los datos y logotipos sujetos al derecho de marcas no se tratan, por principio.
6. Tramitación de pagos a través de Stripe
Para los pagos con tarjeta de crédito, Klarna, Google Pay y Apple Pay utilizamos Stripe. La parte contratante de los servicios de Stripe es Stripe Payments Europe, Limited, Irlanda; en la prestación de servicios de pago regulados y para sus propios fines legales pueden ser responsables otras sociedades de Stripe y los proveedores de servicios de pago implicados.
A Stripe se transmiten los datos de pedido, contacto y transacción necesarios para el pago, en particular el número de pedido, el importe, la moneda, la dirección de correo electrónico, la forma de pago elegida y el estado del pago. Los datos de la tarjeta o de la cuenta los introduce usted directamente en la página de pago facilitada por Stripe; no se guardan en nuestro servidor. La base jurídica de nuestra transmisión es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Las medidas de seguridad y de prevención del fraude se basan adicionalmente en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Encontrará más información en la política de privacidad de Stripe.
7. Tramitación de pagos a través de PayPal
Si elige PayPal, los datos de pedido, contacto y transacción necesarios para el pago se transmiten a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Entre ellos se encuentran, en particular, el número de pedido, el importe, la moneda y el estado del pago. PayPal recoge otros datos de cuenta, dispositivo y pago directamente del usuario para la tramitación del pago y la prevención del fraude.
La base jurídica de nuestra transmisión es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD; la protección contra el fraude en los pagos se basa adicionalmente en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. PayPal trata los datos en parte bajo su propia responsabilidad en materia de protección de datos y puede recurrir a proveedores de servicios dentro y fuera del Espacio Económico Europeo. Encontrará más información en la política de privacidad de PayPal.
8. Facturación con easybill
Para la elaboración, gestión y envío de presupuestos y facturas transmitimos los datos necesarios de cliente, dirección, pedido, posiciones, precios, impuestos y pago a easybill GmbH, Düsselstraße 21, 41564 Kaarst, Alemania. easybill trata estos datos por encargo nuestro. Para el tratamiento por encargo está previsto un contrato conforme al art. 28 del RGPD.
Las bases jurídicas son el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD para la facturación del contrato y el art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD para las obligaciones legales de facturación y conservación. Encontrará más información en la política de privacidad de easybill.
9. Envío de correos electrónicos a través de Brevo
Los mensajes transaccionales y de servicio, como la confirmación del correo electrónico, el restablecimiento de la contraseña, las confirmaciones de solicitud, de pedido y de pago, así como las notificaciones internas, los enviamos a través de Brevo. Los proveedores son Sendinblue GmbH, Alemania, y Sendinblue SAS, Francia; qué sociedad es la parte contratante depende del contrato aplicable a nuestra cuenta. En este proceso se tratan, como tratamiento por encargo, en particular la dirección del destinatario y del remitente, el asunto, el contenido del mensaje, la hora de envío, el estado de entrega y los datos técnicos de envío. Según indica el proveedor, la infraestructura principal se encuentra en la Unión Europea. En el caso de subencargados implicados no puede excluirse por completo un tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo; para ello se aplican las garantías legales de los art. 44 y siguientes del RGPD.
La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, en la medida en que el mensaje sea necesario para el registro, la solicitud o la ejecución del contrato. Las comunicaciones exigidas por ley se basan en el art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD; la garantía de una entrega fiable, en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Encontrará más información en la sección de privacidad de Brevo.
10. Solicitud de valoración tras la entrega
Unos días después de que su pedido haya sido entregado, le enviamos una única vez un correo electrónico en el que le pedimos una valoración de nuestra empresa. Para ello se tratan su dirección de correo electrónico, su nombre, su número de pedido y el momento de entrega comunicado por el transportista.
La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en obtener una opinión sobre los servicios prestados y en promocionar servicios propios similares entre clientes existentes; al hacerlo respetamos los requisitos del § 7, apdo. 3 de la ley alemana contra la competencia desleal (UWG).
Puede oponerse en cualquier momento a este uso de su dirección sin que ello le suponga más costes que los de transmisión según las tarifas básicas. Para ello basta con el enlace de baja del correo electrónico correspondiente o un mensaje sin formalidades a info@laserteile-online.eu. Tras una oposición guardamos su dirección de correo electrónico en una lista de bloqueo para poder respetar su oposición de forma permanente; la base jurídica para ello es el art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD.
Los mensajes necesarios para la tramitación de su pedido – confirmación de pedido, factura e información de envío – no quedan afectados por una oposición y se seguirán enviando.
El correo electrónico contiene un enlace a nuestro perfil de empresa en Google. Con la mera recepción del correo electrónico no se transmite ningún dato a Google. Solo cuando abre el enlace abandona nuestra oferta; a partir de entonces se aplica la información de privacidad de Google Ireland Limited. Una valoración publicada allí es visible públicamente.
11. Contacto por correo electrónico o teléfono
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico a info@laserteile-online.eu o por teléfono, tratamos los datos que nos comunica (nombre, datos de contacto, contenido de la consulta, archivos adjuntos) para responder a su consulta y elaborar un presupuesto. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (medidas precontractuales) o el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en la tramitación de consultas).
12. Plazo de conservación
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente. Después, los datos se eliminan, salvo que obligaciones legales de conservación (p. ej. plazos mercantiles y fiscales para presupuestos, pedidos y facturas) se opongan a su eliminación.
13. Sus derechos
Según el RGPD le corresponden los siguientes derechos, que puede ejercer en cualquier momento y sin formalidades por correo electrónico a info@laserteile-online.eu:
- Acceso (art. 15 del RGPD) – qué datos tenemos guardados sobre usted,
- Rectificación (art. 16 del RGPD) – corregir datos inexactos,
- Supresión (art. 17 del RGPD) – eliminar datos, siempre que no existan obligaciones de conservación,
- Limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD),
- Oposición a tratamientos basados en intereses legítimos (art. 21 del RGPD),
- Portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD).
Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos. La autoridad competente para nosotros es el Thüringer Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (TLfDI), Erfurt.
Versión: agosto de 2026