1. Verwerkingsverantwoordelijke
Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking op deze website is:
fexon e.K.
Eigenaar: Christian Fischer
An der Eisbahn 8
07973 Greiz, Duitsland
E-mail: info@laserteile-online.eu
Telefoon: +49 3661 4557488
2. Hosting bij Vercel
Deze website wordt gehost bij Vercel Inc. (VS). Bij het openen van een pagina verwerkt de server automatisch zogenoemde serverlogs: het IP-adres van uw apparaat, de datum en het tijdstip van het bezoek en de gebruikte browser (user agent). Deze gegevens zijn technisch noodzakelijk om de website te leveren, stabiel te laten werken en aanvallen af te weren.
De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij een veilige en betrouwbare werking van de website). Omdat Vercel in de VS is gevestigd, kan een doorgifte van gegevens naar de VS plaatsvinden. De doorgifte is beveiligd via de standaardcontractbepalingen van de EU.
3. Google-tag en Google Ads (conversiemeting)
Deze website gebruikt de Google-tag (gtag.js) met de conversie-ID AW-985724139 van Google Ireland Limited. Het doel is het meten van het succes van onze advertenties: wij willen kunnen nagaan of een bezoek via een Google-advertentie tot een berekening of een bestelling heeft geleid. Alleen zo kan worden beoordeeld of advertentie-uitgaven lonend zijn. De eerder gebruikte Google Tag Manager wordt niet meer geladen.
De Google-tag wordt op alle pagina's geladen, maar werkt zonder uw toestemming in de zogenoemde toestemmingsmodus ("Consent Mode") en plaatst in die toestand geen cookies. Daarbij kunnen cookieloze signalen en technische verbindingsgegevens aan Google worden doorgegeven. Deze gegevens zijn niet automatisch anoniem. Eigen klik-ID's slaan wij pas op en geven wij pas door na uw toestemming. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij het meten van het succes van onze reclame); er vindt daarbij geen toegang plaats tot informatie op uw eindapparaat in de zin van § 25 lid 1 van de Duitse wet TDDDG.
Pas na uw toestemming via onze banner ("Alles accepteren") plaatst Google cookies (onder andere _gcl_aw) en verwerkt Google de klik-ID van uw advertentie. In dat geval geven wij bovendien uw e-mailadres in onomkeerbaar versleutelde vorm (SHA-256-hashwaarde) door aan Google, zodat een aankoop aan de juiste advertentie kan worden toegewezen ("Enhanced Conversions"). Uw e-mailadres zelf verlaat onze systemen daarbij op geen enkel moment in leesbare vorm. Een doorgifte aan Google-servers in de VS is mogelijk. De rechtsgrondslag is uw toestemming volgens art. 6 lid 1 sub a AVG in samenhang met § 25 lid 1 TDDDG.
Uw keuze geldt ook voor de calculator met directe prijs op kalkulator.laserteile-online.eu; zij wordt daarvoor opgeslagen in een cookie op het gemeenschappelijke domein. U kunt de toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken door de in de browser opgeslagen websitegegevens (cookies en lokale opslag) voor deze pagina te verwijderen – bij het volgende bezoek verschijnt de banner opnieuw.
Voor uw taalkeuze (Duits/Engels/Frans/Spaans/Nederlands) plaatsen wij daarnaast de technisch noodzakelijke cookie lt_lang, die uitsluitend deze keuze opslaat, een jaar geldig is, domeinbreed op laserteile-online.eu (en dus ook voor kalkulator.laserteile-online.eu) wordt geplaatst en berust op § 25 lid 2 nr. 2 TDDDG.
4. Vercel Analytics
Aanvullend kan Vercel Analytics worden gebruikt. Deze dienst werkt zonder cookies en analyseert paginaweergaven uitsluitend in geaggregeerde, geanonimiseerde vorm – conclusies over individuele personen zijn daarmee niet mogelijk. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij een gegevensbesparende bereikmeting).
5. Calculator met directe prijs (subdomein)
De calculator met directe prijs draait op het subdomein kalkulator.laserteile-online.eu. Daar kunt u CAD-bestanden (bijv. DXF, DWG, STEP, IGES, STL) uploaden. De geüploade bestanden en uw invoer (materiaal, dikte, aantal) worden uitsluitend verwerkt om uw prijs te berekenen en – als u bestelt – de opdracht te produceren. Gebruik voor andere doeleinden vindt niet plaats (doelbinding).
De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van precontractuele maatregelen of uitvoering van de overeenkomst). Opmerking: gegevens en logo's die onder het merkenrecht vallen, worden in beginsel niet verwerkt.
6. Betalingsverwerking via Stripe
Voor betalingen per creditcard, Klarna, Google Pay en Apple Pay gebruiken wij Stripe. Contractpartij voor de Stripe-diensten is Stripe Payments Europe, Limited, Ierland; bij het verlenen van gereguleerde betaaldiensten en voor eigen wettelijke doeleinden kunnen andere Stripe-vennootschappen en betrokken betaaldienstverleners verantwoordelijk zijn.
Aan Stripe worden de voor de betaling noodzakelijke bestel-, contact- en transactiegegevens doorgegeven, met name bestelnummer, bedrag, valuta, e-mailadres, gekozen betaalmethode en betaalstatus. Kaart- of rekeninggegevens voert u rechtstreeks in op de door Stripe aangeboden betaalpagina; zij worden niet op onze server opgeslagen. De rechtsgrondslag voor onze doorgifte is art. 6 lid 1 sub b AVG. Beveiligings- en fraudepreventiemaatregelen berusten aanvullend op art. 6 lid 1 sub f AVG. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Stripe.
7. Betalingsverwerking via PayPal
Bij keuze voor PayPal worden de voor de betaling noodzakelijke bestel-, contact- en transactiegegevens doorgegeven aan PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Daartoe behoren met name bestelnummer, bedrag, valuta en betaalstatus. Verdere account-, apparaat- en betaalgegevens verzamelt PayPal rechtstreeks bij de gebruiker voor de betalingsverwerking en fraudepreventie.
De rechtsgrondslag voor onze doorgifte is art. 6 lid 1 sub b AVG; de beveiliging tegen betalingsfraude berust aanvullend op art. 6 lid 1 sub f AVG. PayPal verwerkt gegevens deels onder eigen verantwoordelijkheid voor de gegevensbescherming en kan dienstverleners binnen en buiten de Europese Economische Ruimte inschakelen. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van PayPal.
8. Facturatie met easybill
Voor het opstellen, beheren en verzenden van offertes en facturen geven wij de noodzakelijke klant-, adres-, bestel-, positie-, prijs-, belasting- en betaalgegevens door aan easybill GmbH, Düsselstraße 21, 41564 Kaarst, Duitsland. easybill verwerkt deze gegevens in onze opdracht. Voor de verwerking in opdracht is een overeenkomst volgens art. 28 AVG voorzien.
De rechtsgrondslagen zijn art. 6 lid 1 sub b AVG voor de facturatie van de overeenkomst en art. 6 lid 1 sub c AVG voor wettelijke factuur- en bewaarplichten. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van easybill.
9. E-mailverzending via Brevo
Transactie- en serviceberichten zoals e-mailbevestiging, wachtwoordreset, aanvraag-, bestel- en betalingsbevestigingen en interne meldingen verzenden wij via Brevo. Aanbieders zijn Sendinblue GmbH, Duitsland, en Sendinblue SAS, Frankrijk; welke vennootschap contractpartij is, hangt af van de voor ons account geldende overeenkomst. Daarbij worden met name het adres van ontvanger en afzender, het onderwerp, de inhoud van het bericht, het verzendtijdstip, de bezorgstatus en technische verzendgegevens als verwerking in opdracht verwerkt. De kerninfrastructuur bevindt zich volgens de aanbieder in de Europese Unie. Bij ingeschakelde subverwerkers kan een verwerking buiten de Europese Economische Ruimte niet volledig worden uitgesloten; hiervoor gelden de wettelijke waarborgen van art. 44 e.v. AVG.
De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG, voor zover het bericht noodzakelijk is voor registratie, aanvraag of uitvoering van de overeenkomst. Wettelijk vereiste mededelingen berusten op art. 6 lid 1 sub c AVG; het waarborgen van een betrouwbare bezorging op art. 6 lid 1 sub f AVG. Meer informatie vindt u in het privacygedeelte van Brevo.
10. Verzoek om een beoordeling na de levering
Enkele dagen nadat uw bestelling is bezorgd, sturen wij u eenmalig een e-mail waarin wij u om een beoordeling van ons bedrijf vragen. Daarvoor worden uw e-mailadres, uw voornaam, uw bestelnummer en het door de vervoerder gemelde bezorgtijdstip verwerkt.
De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub f AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in de terugkoppeling over geleverde diensten en in het aanprijzen van eigen, soortgelijke diensten aan bestaande klanten; de voorwaarden van § 7 lid 3 van de Duitse wet tegen oneerlijke mededinging (UWG) nemen wij daarbij in acht.
U kunt op elk moment bezwaar maken tegen dit gebruik van uw adres, zonder dat hiervoor andere kosten ontstaan dan de verzendkosten volgens de basistarieven. Daarvoor volstaat de afmeldlink in de betreffende e-mail of een informeel bericht aan info@laserteile-online.eu. Na een bezwaar slaan wij uw e-mailadres op in een blokkeerlijst, zodat wij uw bezwaar blijvend kunnen respecteren; de rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 sub c AVG.
Berichten die noodzakelijk zijn voor de afhandeling van uw bestelling – orderbevestiging, factuur en verzendinformatie – vallen niet onder een bezwaar en worden verder verzonden.
De e-mail bevat een link naar ons bedrijfsprofiel bij Google. Bij het enkel ontvangen van de e-mail worden geen gegevens aan Google doorgegeven. Pas wanneer u de link opent, verlaat u ons aanbod; dan geldt de privacy-informatie van Google Ireland Limited. Een daar geplaatste beoordeling is openbaar zichtbaar.
11. Contact per e-mail of telefoon
Wanneer u per e-mail aan info@laserteile-online.eu of telefonisch contact met ons opneemt, verwerken wij de door u verstrekte gegevens (naam, contactgegevens, inhoud van de aanvraag, bijgevoegde bestanden) om uw aanvraag te beantwoorden en een offerte op te stellen. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG (precontractuele maatregelen) respectievelijk art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij de behandeling van aanvragen).
12. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens slechts zolang dit voor het betreffende doel noodzakelijk is. Daarna worden de gegevens verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten (bijv. handels- en belastingrechtelijke termijnen voor offertes, opdrachten en facturen) aan verwijdering in de weg staan.
13. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten, die u op elk moment informeel per e-mail aan info@laserteile-online.eu kunt uitoefenen:
- Inzage (art. 15 AVG) – welke gegevens wij over u hebben opgeslagen,
- Rectificatie (art. 16 AVG) – onjuiste gegevens laten corrigeren,
- Verwijdering (art. 17 AVG) – gegevens laten verwijderen, voor zover geen bewaarplichten bestaan,
- Beperking van de verwerking (art. 18 AVG),
- Bezwaar tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigde belangen (art. 21 AVG),
- Overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG).
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Voor ons bevoegd is de Thüringer Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (TLfDI), Erfurt.
Versie: augustus 2026