Laatst bijgewerkt: 22 augustus 2026
Toepassingsgebied
Deze informatie over het herroepingsrecht is uitsluitend gericht aan consumenten in de zin van § 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB). Ondernemers in de zin van § 14 BGB hebben geen wettelijk herroepingsrecht.
Uitsluiting van het herroepingsrecht bij maatwerk
Voor de via onze calculator bestelde lasergesneden onderdelen bestaat geen wettelijk herroepingsrecht.
Alle onderdelen worden uitsluitend vervaardigd volgens de door de klant geüploade CAD-gegevens en de in de calculator gekozen gegevens over materiaal, plaatdikte, aantal en bewerking. Het gaat daarom om niet-geprefabriceerde goederen die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de klant. Het herroepingsrecht is voor dergelijke overeenkomsten uitgesloten op grond van § 312g lid 2 nr. 1 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB).
De uitsluiting geldt reeds voor de overeenkomst over de klantspecifieke vervaardiging en niet pas vanaf het begin van de productie. De actieve bevestiging bij het afrekenen documenteert dat de klant vóór het plaatsen van zijn bestelling kennis heeft genomen van deze mededeling; zij vormt niet de juridische grondslag van de uitsluiting.
Algemene informatie over het herroepingsrecht voor consumenten, uit voorzorg verstrekt
De onderstaande algemene informatie geldt alleen wanneer bij uitzondering een consumentenovereenkomst over goederen wordt gesloten waarop de hierboven beschreven wettelijke uitsluiting niet van toepassing is. Voor het in de calculator uitsluitend volgens klantspecificatie aangeboden maatwerk is de hierboven beschreven uitsluiting bepalend.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
Herroepingstermijn
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Worden in het kader van één bestelling meerdere goederen afzonderlijk geleverd, dan begint de termijn op de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit heeft gekregen.
Uitoefening van het herroepingsrecht
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons
fexon e.K., An Der Eisbahn 8, 07973 Greiz, Duitsland; telefoon: +49 3661 4555881; e-mail: info@fexon-blechbearbeitung.de
via een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld een per post verzonden brief of een e-mail, op de hoogte stellen van uw beslissing deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het onderstaande modelformulier voor herroeping, maar u bent hiertoe niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop uw mededeling over de herroeping van deze overeenkomst bij ons is binnengekomen, terug. Uitgezonderd zijn de extra kosten die het gevolg zijn van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering.
Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij met u uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen. Voor deze terugbetaling worden u geen kosten in rekening gebracht.
Wij mogen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerst valt.
U dient de goederen onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst heeft geïnformeerd, aan fexon e.K., An Der Eisbahn 8, 07973 Greiz, Duitsland, terug te zenden of te overhandigen. De termijn is nageleefd wanneer u de goederen verzendt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. Bij goederen die vanwege hun aard niet op de normale wijze per post kunnen worden teruggezonden, worden de directe kosten van het terugzenden geraamd op maximaal ongeveer € 101,15 incl. btw. Deze raming komt overeen met het huidige vaste expediteurstarief van € 85,00 excl. btw plus 19% btw.
U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een omgang met de goederen die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Modelformulier voor herroeping
Wanneer u een overeenkomst wilt herroepen en de hierboven beschreven uitsluiting voor maatwerk bij uitzondering niet van toepassing is, kunt u dit formulier invullen en aan ons toezenden:
- Aan: fexon e.K., An Der Eisbahn 8, 07973 Greiz, Duitsland, e-mail: info@fexon-blechbearbeitung.de
- Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) / de levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
- Besteld op (*) / ontvangen op (*):
- Naam van de consument(en):
- Adres van de consument(en):
- Handtekening van de consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
- Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Technische controle en volledige terugbetaling
De uitsluiting van het herroepingsrecht laat de technische controle volgens §§ 3 en 4 van onze algemene voorwaarden onverlet. De overeenkomst komt pas tot stand door onze afzonderlijke orderbevestiging in tekstvorm of door verzending van de goederen. Blijkt uit de technische controle dat een onderdeel niet of niet zoals besteld kan worden vervaardigd, dan informeren wij de klant vóór het begin van de productie. Wordt geen overeenstemming bereikt over een gewijzigde uitvoering of een aangepaste prijs, dan betalen wij het reeds betaalde bedrag volledig via hetzelfde betaalmiddel terug. Deze terugbetaling is geen herroeping en bestaat onafhankelijk van het wettelijke herroepingsrecht.